Pascal FRANCOIS, l'Indélocalisable, son regard, ses doutes sur le management, et plus encore !

Ma fille s'appelle Laura et j'ai le permis B...

Il faut bien que je justifie l'hébergement de ce blog sur cadre on line par une petite note consacrée à la recherche d'emploi. Et encore plus si je veux briguer le titre envié de blog de l'année sur blogemploi, comme Antonia qui laisse son titre 2006 en pâture pour briller sous d'autres cieux...

On pourrait supposer qu'aujourd'hui que les techniques de recherche d'emploi sont enseignées dans les écoles. On n'imaginerait pas, par exemple, une école d'ingénieur qui ne dispenserait pas le minimum vital, à savoir la rédaction d'un CV et d'une lettre de motivation.

Et bien, non. Ayant l'occasion de consulter des CV de jeunes ingénieurs, je vous livre un échantillon de ce qui déclenche chez moi au minimum un sourire et très souvent un envoi direct dans la corbeille...

• Les CV de 2 pages ! trop long, pas envie de les lire, encore plus chez un débutant !
• Le prénom des enfants en tête de CV, au cas où il y ait une crèche...
• L'indication du permis B, important effectivement dans le cas d'un ingénieur-livreur...
• La mention au bac, surtout quand c'est AB, ça c'est corbeille immédiatement !
• l'allusion à la réputation de l'entreprise dans la lettre sans la connaître !
• La décomposition de la suite Office dans la partie informatique du CV...
• Les tartines en général, type liste de logiciels informatiques, de méthodes...
• Les abréviations incompréhensibles...

Dommage, j'aurais bien voulu savoir aussi si le candidat était passé par la conduite accompagnée, sa note à l'oral de français et si la petite Laura faisait de la danse classique...

La liste pourrait être longue. Celle-ci est loin d'être anecdotique. Pourtant en ayant testé des deux côtés l'efficacité des lettres de motivation et des CV, les grandes lignes sont simples: sobriété, adaptation de la lettre ET du CV au poste recherché, concision. Quand on voit ce florilège, on imagine aisément que la recherche d'emploi est enseignée par des gens n'ayant pas eu à se confronter au sujet, et qui probablement n'auront jamais cette heureuse opportunité...

Et pour ceux qui ont du talent, un grand talent, le CV chanté et animé dont on ne se lasse pas...Alexandre Guéniot, un informaticien créatif , rare et génial !

Principe d'inertie

"Le principe d'inertie se base sur la loi physique selon laquelle un corps, une fois mis en mouvement, garde toutes les valeurs déterminant le mouvement - vitesse relative, direction, etc. - tant que n'intervient aucune autre force le soumettant à d'autres valeurs"

Autrement dit, dur à démarrer, mais difficile à arrêter ! Et bien c'est comme ça pour la recherche de job, aussi. Le décalage entre la mise en mouvement du système global et l'effort appliqué est souvent important. Candidatures spontanées, activation du réseau, réponses aux offres...rien ne se passe au début, au grand désespoir de ceux qui réalisent alors qu'il vaut mieux offrir ses compétences (denrée à profusion) plutôt que chercher un emploi (denrée rare).

Mais une fois que tout est en route, et qu'on a trouvé le job de sa vie (!), la machine infernale continue, écrasant sur son passage toutes les certitudes du bonheur retrouvé...Profusion d'annonces 100% dans le profil, approche directe de cabinets, tout y passe, mettant à l'épreuve sans vergogne notre capacité à résister à la tentation du regret.

Bon c'est  vrai, cette étape post-recherche n'est pas la plus douloureuse.

Un bon recruteur...

est un recruteur qui fouette...je veux dire qui a un peu la pétoche...il devient tout de suite plus sympathique. Après tout pourquoi les candidats devraient-ils toujours avoir l'exclusivité du trouillomètre à zéro ?

En lisant Courrier Cadres- il faut bien amortir, je me suis abonné pour un an dans une crise de pessimisme aigü - je suis tombé sur l'interview du président du Syntec conseil en recrutement., article intitué "évitons le recrutement fast-food". Il s'inquiète, le gentil président, des changements dans le monde du recrutement. L'arrivée des boites d'interim, des nouvelles méthodes, de l'accélération des processus...on sent dans cet article une certaine frilosité devant le changement. Et comme toujours dans ces cas là, on met en opposition nouvelles méthodes et qualité. Comme si les deux n'étaient pas compatibles. Ce discours là on l'entend aussi dans les entreprises ou la fonction publique, comme si on ne pouvait pas faire vite-et-bien-et-pas-cher.

Pour conclure, comme pour se rassurer, il réaffirme que l'entretien est l'outil roi du recrutement (ouf !). Et qu'ils peuvent même avoir recours à des techniques d'analyse de la personnalité  ou des tests de graphologie (sic).

Une vaut mieux que deux...

Une page ! j'ai regardé la consultante du cabinet de reclassement d'un air incrédule. Elle débarque d'où celle-ci ? un CV d'une page pour un type comme moi, 22 ans d'expérience ! si, si je vous assure, vous devez le faire en une page, à l'allure où les recruteurs scrutent les CV, c'est indispensable ! bon OK, on va essayer, c'est pas le moment de se fâcher avec les reclasseurs...

Pourtant mon CV deux pages (pleines) est nickel, rien à enlever. Toute une soirée pour sacrifier sur l'autel de l'efficacité un parcours sans fioriture. Exit la tentation de passer en Arial 8, il faut transpirer pour trancher dans le vif, utiliser les mots les plus courts, les plus percutants...Une page !elle est frappée cette consultante...c'est un véritable travail de boucherie...

C'était il y a quelques mois. Avec le recul, les résultats sont clairs: CV deux pages, 10% de réponses positives (proposition d'un entretien), CV une page, 30% de réponses positives...Au-delà de la forme, le travail de synthèse forcéné et forcé a donné de très bons résultats...

A ce propos, bonne nouvelle, SM et BL viennent enfin de faire vraiment leur CV...

Quelques lauriers...

Il nous démange parfois de casser du mauvais recruteur sur les blogs...A quoi bon, il est évident que notre intérêt n'est pas là. On peut supposer et espérer que le marché fera le ménage le jour où les candidats seront moins nombreux qu'aujourd'hui. Le bouche à oreille se chargera aussi de tailler quelques croupières aux cabinets sans éthique, suivant la loi connue, 1 client mécontent, 10 clients perdus...

J'ai simplement envie de citer les cabinets de recrutement avec qui j'ai eu des contacts privilégiés, avec le sentiment d'avoir en face de moi des gens vraiment à l'écoute. Les entretiens avec ces cabinets ont été riches et formateurs et leurs consultants ont été aussi de véritables boosters de moral...Je reste malgré tout persuadé que cette qualité de contact tient plus à la personnalité du consultant, qu'à l'enseigne elle-même. Loin d'avoir testé tous les cabinets de la région lyonnaise, je voudrais citer la grande qualité de certains que j'ai rencontrés:

• Hays , le premier entretien sans poste à la clef, juste pour faire connaissance
• Michael Page, un contact de grande qualité, reconnu aussi tel quel par mes autres collègues "offreur de compétences"
• Adia, disponibles, ouverts, interessants et...intéressés.
• Adecco, une jolie recruteuse, pleine de charme et d'empathie, et très professionnelle.

En plus de qualités humaines indéniables, certains ont compris aussi leur intérêt commercial, étant pour la plupart d'entre nous, de futurs clients-recruteurs potentiels...

Une entreprise réactive !

La méthode de recrutement est-elle à l'image du management de l'entreprise ? on peut le supposer...si c'est le cas -et j'en suis persuadé- , j'ai échappé au pire...en terme de réactivité !

Suite à une annonce Apec, j'ai passé deux entretiens en juillet, pour un poste intéressant, dans une entreprise renommée. Ces deux entretiens se sont très bien passés, sortant avec l'étiquette de top one (sur 150 candidatures) et la promesse de se revoir rapidement après les vacances...En septembre ne voyant rien venir, je rappelle pour m'entendre dire qu'étant le seul candidat "valable", ils relançaient un tour de recrutement...

Début octobre, inquiet (!), j'envoie un mail pour m'enquérir de la situation. Un retour poli m'explique qu'ils sont toujours en phase de recrutement et qu'ils m'informeront de la suite.

Hier, par le réseau j'apprends que je suis toujours le candidat le mieux placé, qu'ils ont du mal à trouver d'autres bon profils...

Nous chercheurs d'emploi (ou ex !), nous avons trop tendance à interprêter ce type de comportement comme un manque de respect. En fait, c'est simplement le reflet exact du mode de management de l'entreprise...

Yes !!! (bis)

6 mois de recherche d'emploi rendent lamentablement superstitieux, même les cartésiens les plus forcenés. C'est mon cas. J'ai attendu d'avoir Le courrier officiel pour m'épancher sur cette bonne nouvelle.  25 entretiens (dont 8 réseau), 4 short lists, 9 entreprises différentes, 47 candidatures spontanées, 57 réponses à une annonce, 3 propositions de chasseurs de tête...le job idéal est tombé, brutalement, mi-réseau, mi-candidature spontanée. En 10 jours et 2 entretiens l'affaire était pliée. Un recrutement comme je l'imaginais: on ne discute pas 107 ans des compétences, elles sont là, indiscutables, on se fie d'abord à l'instinct, à l'envie réciproque, au feeling...résultat, un projet très intéressant, un challenge personnel à relever, des conditions financières et matérielles excellentes...

Certains doutent de la qualité du champagne , au vu de la forme du bouchon...champagne éventé ? 

Personnellement je ne doute pas...

Yes !!!

 

Entre noir et blanc, il y a ...gris !

  En parcourant le dernier numéro de courrier cadres, un titre accrocheur a retenu toute mon attention: "Une pénurie de cadres en 2015 ?". Aïe, cette pénurie on nous la promettait pour  2010, ce qui me permettait d'envisager de prendre quelque repos...2015 ça fait tard...et plus on avance, plus cette pénurie recule...bizarre...En fait l'article parle de 2 hypothèses:

L'hypothèse 1: le rebond, la reprise économique et le départ des anciens entraine une pénurie de 350 000 cadres...

Hypothèse 2: le déclin, l'augmentation des délocalisations, la baisse de la consommation, la montée du chomage et hop recul de l'emploi cadre - 450 000 emplois !!!

On ne va pas attendre 2015 pour vérifier laquelle de ces deux hypothèses est la bonne !!! heureusement, le journal avisé, nous rassure...la réalité sera entre les deux hypothèses !

J'ai bien fait de prendre un abonnement...

Un job en plaqué or

L'épineuse question de la négociation du salaire arrivera tôt ou tard dans une recherche d'emploi. Ce n'est pas la plus agréable, ni la plus facile. Pour un profil "cher" et "expérimenté" comme le mien, la question qui risque de se poser et qui se pose d'ailleurs, est "dois-je réduire mes revenus actuels" et "dans quelles proportions puis-je accepter une diminution de mes revenus". Estimer sa vraie valeur sur le marché n'est pas aisé, la dispersion étant énorme. Les enquêtes salaire , basées sur un grand nombre de critères, sont probablement significatives sur une population, mais pas sur un individu avec toutes ses spécificités et celles du poste. Comment estimer la surcotation liée à l'expérience ?  pas facile. Une réduction significative (20 à 30% du salaire) sera-t-elle un frein pour la suite d'une carrière ?  Naturellement j'aurais tendance à foncer, sans trop me soucier de ces questions...Je pourrais même être séduit par l'idée d'un salaire plus faible, comme si c'était un challenge à relever...

Avez vous une opinion sur la question ? des idées ? étant entendu que les postes proposés font envie...pour tout le reste !

Carton rouge !

Je m'auto-adresse le carton rouge du jour, réalisant un peu tard, certes, que mon attitude passée envers les chercheurs d'emploi (les fameux offreurs de compétences !!!)  n'a jamais été, disons...adéquate...correcte même. Je ne compte pas le nombre de fois où un(e) jeune ingénieur de mon école m'a contacté pour obtenir un rendez vous et où ma seule réponse consistait en un mail laconique disant que je ne recrutais pas...combien de lettres de candidatures spontanées j'ai transmises à mon voisin, simplement pour m'en débarrasser ou même pire que j'ai directement Tonyparkérisées vers la poubelle...pascal françois, pascal françois, pascal françois

J'ai eu quelques entretiens, dont l'un en fin de semaine dernière, avec des gens exceptionnels. J'ai été résolument impressionné par leur écoute, leur empathie et leur réelle motivation à aider. L'empathie sans la pitié, c'est une qualité essentielle, que je n'ai pas su avoir, avant. Probablement concentré sur mes intérêts à court terme, recroquevillé sur mes petits problèmes quotidiens, je n'avais pas saisi le potentiel d'enrichissement mutuel de tels contacts.

L'empathie est naturellement boostée par le fait d'avoir déjà vécu la même situation que son interlocuteur. Décidement, mon expérience actuelle, que certains appellent "galère", ne pourra être que positive dans l'évolution de mon savoir-être...

je le sens, c'est ma semaine...

C'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine,c'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine,c'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine, c'est ma semaine...

Vous trouverez sur le site methodecoue.com, les concepts principaux de la fameuse méthode Coué:

• Une pensée, bonne ou mauvaise, que nous avons en tête est pour nous la réalité, et a tendance à se réaliser
• La première faculté de l'homme est l'imagination
• Quand il y a lutte entre l'imagination et la volonté, c'est toujours l'imagination qui l'emporte sans aucune exception.
• Lorsque la volonté et l'imagination sont en accord, elles font plus que s'ajouter, elles se multiplient. (C'est une image pour illustrer la force de cette alliance)
• L'imagination peut être conduite.

Sachant que...

Sachant qu'il y a 4000 entreprises dans la région, que sur ces 4000 entreprises 90% n'embauchent pas, et que sur celles restant, 10% recherchent mon profil...Sachant que sur celles-ci, 50% finalement trouvent une solution en interne... Sachant que je fais 100 candidatures spontanées, que 20% d'entre elles passent directement à la poubelle...Sachant que dans 50% des cas je suis trop cher, dans 35% des cas pas assez expérimenté dans le secteur (les deux à la fois dans 10% des cas)...sachant que au global dans 20% des cas la tête du patron ne me revient pas...

Sachant tout ça...un petit calcul de probabilités nous donne les résultats suivants:

7.8% de chances de décrocher au moins un job, dont 7.5% de chances d'en décrocher un seul, 2 chances sur 1000 d'en décrocher 2, 3 sur 100 000 d'en décrocher 3 et...1 sur 10 millions d'en décrocher 4...

C'était juste pour rassurer ceux qui avaient peur d'avoir l'embarras du choix...!!!

Consonne...Voyelle...

Manifestement les techniques en "logie" n'ont plus le vent en poupe dans le recrutement. Sans être certain de leur abandon total, il semble que la numérologie ou la graphologie soit en effet en nette baisse de vitesse...

Pourtant, Je voudrais développer ici une nouvelle technique prometteuse, l'initialogie, qui devrait faire fureur pour se débarasser rapidement des candidats gêneurs. Je me suis aperçu, un peu tard il est vrai, que dans ma propre entreprise les postes étaient affectés en fonction des initiales: DP à la Direction du Personnel, PF aux Produits Finis ou OF aux Ordres de Fabrication. Certaines affectations étaient plus subtiles, BL à la qualité (Bons Livrables) ou GT à l'informatique (Gros Triffouillage). En revanche on se demande encore pourquoi RD est aux finances et pas à la Recherche et Developpement...

J'imagine les perspectives que pourrait ouvrir cette nouvelle méthode. Inutile pour les Pierre Roux (*) (Pannes Répétitives) de postuler pour des fonctions de maintenance ou les Louis Mangin (*) (Livraison Manquée) de postuler pour un poste en logistique...

La prochaîne fois, je vous parlerai de la plaquominéralogie, qui consiste à recruter en fonction des lettres de votre plaque minéralogique...

(*) Evidemment, tout lien avec des personnes réelles n'est que pure coïncidence...

Cravate or not cravate ?

...telle est la question...en tout cas c'est la question que se pose étrangement mon entourage depuis que je passe des entretiens d'embauche. Personnellement je ne me la suis jamais posée...A ce sujet je vous livre mes statistiques personnelles, 5 directeurs d'usine rencontrés, 1 seul cravaté...les chiffres parlent d'eux même, la cravate n'est plus à la mode et pas forcément un signe de position hiérarchique. Certes, mon univers est la production, pas le commerce, mais quand même, l'évolution est appréciable. On peut aujourd'hui être correct sans forcément être engoncé et à demi-étranglé par cet artifice de torture. Jadis symbole phallique et de pouvoir, il semble aujourd'hui que la cravate soit devenue juste une coquetterie vestimentaire, qui peut être agréable quand elle n'est pas imposée par la situation.

Personnellement, la seule chose qui m'intéresse dans la cravate est la théorie mathématique des noeuds, que vous pourrez apprécier sur le lien Formule cravate.

Nez creux.

C'est drôle comme on sent quand on va être embauché, c'est comme si on se rendait à l'entretien le contrat quasiment en poche. C'est évidemment la première fois que je ressens cela, puisque auparavant j'ai fait chou blanc. Faire un entretien d'embauche avec l'envie, c'est vraiment autre chose. Sentir que le job est fait pour soi et vice versa...

C'est ce qui m'arrive ce mercredi...10h...juste un peu de stress (bizarre, les premiers que j'ai faits, zéro stress !!!). J'ai le nez creux aujourd'hui. Tout ne peut que bien se passer, et Coué n'y est pour rien...

Juste l'envie...

Le risque me direz vous c'est d'y aller les doigts dans le nez...pas de soucis, je saurai me tenir...

110m haies ou marathon ?

"Internet a généré du volume, pas de la qualité", c'est ainsi que me decrivait une recruteuse la situation d'afflux des demandes à chaque offre parue. "C'est aussi vrai du côté des candidats que du côté des postes à pourvoir...". "...Le coût d'une annonce sur internet est relativement faible, certaines entreprises en diffusent tout en ayant déjà le bon candidat en interne..."

Après, devant ce volume, les critères de tri sont multiples...du strict aléatoire (on prend les 10 premiers CV...) aux mots clefs en passant par des critères inavouables (l'âge par exemple). Ou alors les batteries de test...

Un opérateur de mon entreprise est en train de vivre une véritable course d'obstacle...une petite dizaine de postes à pourvoir. 100 candidats, 80 se présentent à 2 heures de test, 30 sont retenus, nouvelle convocation, tests à nouveau et entretiens avec psy , recruteur et entreprise, le tout assisté d'une caméra vidéo !!! 16 sont ainsi sélectionnés...passage devant un jury de 3 personnes, pour le choix final...après un dernier entretien de validation...OUF !!!

Finalement, pile ou face , c'est peut-être injuste (quoique ?) , mais moins indolore, non ? et puis ça laisse la place aux surprises !

Quelques fleurs...pour changer !

Avec l'expérience, j'ai constaté que le contact désagréable que j'ai eu avec quelques cabinets de recrutement n'étaient finalement qu'une exception. IL est même remarquable que la plupart des contacts provenant des cabinets, entreprises et réseaux soient aussi à l'écoute et aussi disponibles. On a vite fait de généraliser le côté négatif, la fragilité du chercheur de job étant très sensible à l'irrespect ou à l'indifférence.

J'ai pensé un instant, mais c'est une très mauvaise idée pour un chercheur de job (!) , de lancer un site web d'évaluation des méthodes des recruteurs...

Certains d'entre eux sont même engagés dans une démarche Qualité très formalisée. Ce qui nous parait, dans l'industrie, souvent surfait, est un réel plus pour le client. C'est souvent le cas dans les grands cabinets de recrutement qui imposent des procédures très contraignantes, mais finalement tout à l'avantage du chercheur de job, et probablement pour l'entreprise qui recrute.

On ne devrait pas simplement juger la performance du recruteur dans sa capacité de vous proposer un job adéquat, mais aussi dans sa capacité à communiquer et à développer  la confiance avec les chercheurs de job.

Regardons les choses en face, les entretiens piège, les destabilisateurs, les sadiques...ne font plus école.

Les mauvais aujourd'hui profitent de l'excès de la demande sur l'offre...Ils disparaitront naturellement lorsque la tendance s'inversera.

Du postulage au réseautage...

Postuler c'est bien...mais d'après tous les spécialistes du recrutement, le vrai marché de l'emploi est sous-marin.

Les fameuses offres cachées !!! suivant les sources, la proportion change; Pour les cadres il semble que l'on atteigne le chiffre étonnant de 80% !!! Cela veut dire aujourd'hui, en tant que postuleur expérimenté, je passe 80% de mon temps à sonder 20% du potentiel ! Pareto, une fois de plus se retourne dans sa tombe...

Alors j'ai décidé d'apprendre le métier de réseautiste. Mon dentiste, le mari de la meilleure amie de ma femme, le ramoneur, le professeur d'économie de mon fils, la fille du frère de mon boulanger et même le président de la région...j'ai fait une distribution large de mon CV...Bref j'ai activé mon réseau, comme disent les conseillers en reclassement. Et depuis mon téléphone n'arrête pas de sonner...un élément du réseau qui me donne les coordonnées d'un futur membre du réseau...et ainsi de suite. L'inconvénient avec les réseaux c'est que ça grandit à toute vitesse. On dit généralement que la valeur d'un réseau double à chaque ajout d'un élément dans le réseau. Il va falloir que je songe à embaucher une assistante pour gérer cette croissance de fou. Pire que ça, je vais devoir arrêter mon job de postuleur.

Avec la théorie des six degrés, qui démontre que le degré maximum de séparation entre deux individus est de six personnes , je ne vais pas tarder à vous connaître tous !!!

A ce propos, un lien intéressant: The Kevin Bacon Game

surréaliste

Ayant envoyé une candidature à un mauvais destinataire, Mme L. qui a reçu cette candidature m'a tout de même convoqué à un entretien pour un autre poste...

Une semaine plus tard, me rendant à cet entretien mystère, c'est Mme P. qui me reçoit en m'informant que Mme L. est en arrêt maladie depuis une semaine, et qu'elle n'est au courant de rien.

A suivi un entretien surréaliste, dont ni moi, ni mon interlocutrice ne connaissions l'objet et la finalité...et cela a duré une heure !

En tout cas, j'ai testé pour vous, postuler à rien et être reçu pour rien, ne mène pas...à grand chose !

Un nouveau job...postuleur

Je n'ai pas encore arrêté de bosser, en tout cas pas officiellement, que je découvre un nouveau job passionnant, full time (in english in the text from a 845 Toeic guy...), postuleur...

En fait je m'aperçois que depuis tout petit je voulais être postuleur. Quelle joie, quelle intensité, quel suspense le matin en décortiquant les petites annonces sur internet. Quel choix !!! que le marché du travail est vivace pour un bon postuleur !

Après le tri sélectif, dossier vert pour l'industrie verrière, dossier jaune pour la plasturgie, dossier rouge pour l'automobile, il s'agit de se mettre au travail...

Et là le postuleur se régale, tour à tour, DRH, directeur d'usine, consultant, logisticien, qualiticien, charmillonien (job polyvalent rare à horaires allégés) il prend les habits, le style, le format, le ton adéquats. Argumenter, masquer, embellir, flatter, promettre, le postuleur louvoie, se faufile, joue même, pour apâter sa proie. Il sait aussi qu'un jour, peut-être proche il ne sera plus postuleur, et quelque part ça lui fait peur.

A la fin de la journée, 20, 30 réponses plus tard (pour les meilleurs), le postuleur s'endort repu et tranquille.

Pour le métier de postuleur, n'hésitez pas à postuler...

Un nouveau monde

La découverte du monde du recrutement est aussi intéressante, que dis-je, étonnante, que l'aventure elle-même de la recherche d'un job. Microcosme représentatif de la société d'aujourd'hui ? Attitudes liées à une position dominante ?

Incrédule, je découvre ce nouveau monde, fait de lettres sans retour, de labyrinthe téléphonique sans fin et d'interlocuteurs sans âme.

Et puis au détour d'une candidature, on entend une voix charmante, on reçoit une lettre de réponse, on serre une main chaleureuse et on se dit que les exceptions existent, aussi.

Mais que les recruteurs ont dû souffrir à l'époque bénie de l'excès de l'offre par rapport à la demande...j'imagine les tortures qu'ils ont enduré devant les attitudes condescendantes des candidats aux multiples choix...

Alors je leur pardonne...